سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: [1404/08/08]

شرکت آذین الماس سپاهان با احترام به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است از اطلاعات شخصی و محرمانه‌ی مشتریان به بهترین نحو محافظت کند. استفاده از خدمات وب‌سایت ما به منزله‌ی پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.


۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

در فرآیند استفاده از خدمات وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:

  • اطلاعات تماس مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و نشانی پستی؛

  • اطلاعات مربوط به سفارشات، پرداخت‌ها و فاکتورها؛

  • اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و زمان دسترسی؛

  • داده‌های مربوط به بازخورد، نظرات و درخواست‌های پشتیبانی.


۲. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • پردازش و ارسال سفارشات؛

  • بهبود کیفیت خدمات و تجربه‌ی کاربری؛

  • ارسال اطلاعیه‌ها، فاکتورها، پیشنهادها و اخبار مرتبط با محصولات؛

  • پاسخ به سوالات و درخواست‌های پشتیبانی کاربران؛

  • رعایت الزامات قانونی و مالیاتی.


۳. حفظ و امنیت اطلاعات

شرکت آذین الماس سپاهان از فناوری‌ها و روش‌های ایمن (از جمله رمزگذاری و دسترسی محدود) برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا تغییر اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
با این حال، هیچ سیستم انتقال داده‌ای در اینترنت صددرصد ایمن نیست و شرکت تعهد می‌دهد در صورت بروز هرگونه رخداد امنیتی، اقدامات لازم را فوراً انجام دهد.


۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تنها در موارد زیر ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

  • جهت پردازش پرداخت‌ها یا ارسال سفارش توسط شرکت‌های همکار؛

  • در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح؛

  • با رضایت کتبی کاربر.

در هیچ شرایطی اطلاعات کاربران برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نخواهد شد.


۵. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد و تجربه‌ی کاربر استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است برخی از امکانات سایت به درستی عمل نکنند.


۶. حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند؛

  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهند؛

  • از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهند.

برای اعمال این حقوق، کاربران می‌توانند از طریق [ایمیل پشتیبانی شرکت] با ما تماس بگیرند.


۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت آذین الماس سپاهان ممکن است در صورت نیاز این سیاست را به‌روزرسانی کند. تغییرات جدید از زمان انتشار در وب‌سایت قابل اجرا خواهند بود. توصیه می‌شود کاربران به صورت دوره‌ای این صفحه را مرور کنند.


۸. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفاً با ما از طریق روش‌های زیر تماس بگیرید:

شرکت آذین الماس سپاهان
📍 آدرس: اصفهان / خیابان شیخ بهایی / ساختمان 500 / واحد ۸
📞 تلفن: 03132334949
📧 ایمیل: info@azinalmas.com
🌐 وب‌سایت: www.azinalmas.com